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旺苍县“三化”建设助推政务服务走深走实
发布时间: 2024-03-15      来源: 旺苍县政府
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(1)标准化建设优化效率。提出推进政务服务事项标准化,推动1283项政务服务事项在省一体化政务服务平台规范运行,完成1200余条数据资源归集共享应用,完善1600条情形项改造和140余项事项转外服务,推动国家13项“一件事”和我省47项“一件事”从“可办”向“好办”转变,完成100余件新生儿出生、退休、退役、企业开办等一件事办理。截至目前,共完成办件32.9万余件,网上受理率达87.24%,电子证照生产率、签章率均为100%,办事群众满意率100%。(2)规范化建设提升质效。将全县34个部门1283项事项全部纳入县政务服务中心办理,规范设置无差别综窗8个、分领域综窗5个、特色服务综窗2个,全力推行“前台综合受理、中台业务支撑、后台分类审批、统一窗口出件”政务服务模式。设立咨询引导台,改建母婴室、无障碍设施,增设休息阅览区,配备老花镜30余副、增添等候区座椅80把。近年来,成功创建“省级便民服务中心”8个、省级“星级便民服务中心”1个,15个市级便民服务中心,239个村(社区)便民服务站。(3)便利化建设破解难题。推动政务服务便利化,开通天府通办APP旺苍分站点-旺畅办,上线社保查询、水电气缴费等13类便民应用。购置电脑、打印机等办公设备,在政务大厅设立免费自助打(复)印区,与县邮政公司签订审批结果免费送达协议,设置办事群众免费停车位,拓宽“跨域通办”办理渠道,落实通办专窗,制定异地通办规程,优化帮代办服务。梳理“川渝通办”事项226个、“省内通办”事项168个、“西南地区通办”事项119个,今年,已完成“跨域通办”670余项。

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