2017年12月，我市启动社会保险经办服务综合柜员制工作，努力实现“一门引导、一窗受理、一站服务、一次办结”的社保经办集成式服务新格局，为市民提供更加便捷优质的服务。

2017年11月，在广泛调研的基础上，市人社局结合经办服务工作实际和当前信息化建设现状，在不调整现有经办机构设置及职能职责的基础上，充分考虑社保业务系统接入省、国家和政务服务一体化的工作发展趋势，力争减少重复建设资金投入，制定了《社会保险经办服务综合柜员制（一期）建设工作方案》。《方案》确定了市本级先行试点、各县区逐步推开的工作思路，细化了基础准备、调整培训、启动实施三个阶段的工作任务，将社会保险业务按照参保登记、基金征缴、关系变更、待遇申领和权益查询进行分类整合和经办流程再造，纳入综合窗口经办，实现同类公共服务事项由一个窗口全责办理。

据了解，2018年2月市本级社保大厅完成窗口整合后，将率先启动实施。

（记者赵雪洋）