⑴聚贤建队。积极挖掘乡土人才资源，通过“知客”本人申报、乡村干部推荐、部门实地寻访等方式，组织分布在农村各地知书达理、能说会道、有威望的“乡贤”“名人”，成立“农村宣传思想工作知客宣讲队”20余支。⑵建制立章。建立农村知客信息库和网络管理平台，制定知客章程、知客行为规范等制度，制授知客队旗、工作证，推动农村知客循章而行、挂旗慎语、持证上岗；组织编撰学习辅导资料、开展形势政策专题培训等，全面提升农村知客思想政治、政策宣讲、“三农”服务等方面的基本素养。⑶添力增效。组织开展“优秀知客”评选、“星级知客”评定、“优秀知客宣讲用语”创评等活动，激活“知客宣讲队”的活力，确保“知客”将方针政策、社会主义核心价值观等及时准确、庄谐有度、通俗易懂地宣讲给农村群众。目前，该区农村“知客”已累计开展宣讲1000余场，实现村组全覆盖。