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利州区打造“十分钟”政务服务新速度
发布时间: 2019-05-23      来源: 利州区政府
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⑴精简材料简单办。持续对进驻政务大厅的行政许可、公共服务事项办理所需的申报材料进行逐项梳理,清理取消无法律法规规定的申报材料和证明,同时,推行“一证通办”,29个服务事项凭“有效身份证明”即可办理。截至5月20日,减少申请材料1432个,精简比例达到33%。⑵数据共享智能办。打造集中排号、智能信息发布等7大系统为一体的智慧政务大厅,将微信公众号、智慧系统和省一体化平台数据资源同步共享,办事群众可通过微信公众号实现预约、查询、咨询等多种功能。截至5月20日,网上办事项已达到96%。⑶全程辅导协助办。安排2名工作人员在大厅提供材料提交、资料复印等全过程帮办、代办服务,配套制定电子版、纸质版办事指南,解决群众不会使用排队叫号、网上样表查询等问题,在申报材料齐全的情况下,从取号到办理结束,将平均办理时间压缩到10分钟内。截至5月20日,办理行政许可事项83208项、公共服务事项208305项。

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