（1）“线上线下”构建宣传矩阵。线上通过区门户网、微信公众号、微博等新媒体，发布《新冠肺炎疫情防控物资消费价格提醒告诫书》，倡导消费者运用线上渠道“足不出户”办理业务，依法维护个人合法权益。线下在弘和远景购物广场，开展“3.15”消费者权益保护专题法治宣传发放宣传资料3000余份。（2）“靠前服务”解决热点问题。在各企业设立咨询点，设置假冒伪劣商品展示台，宣讲假冒伪劣商品辨别方法、公示线索举报电话和问题处理热线，全面讲解假冒伪劣商品辨别、新冠肺炎疫情防控、防范电信诈骗、网络便捷缴纳电费等相关知识。活动期间，接受群众咨询80余人次。（3）“加强治理”营造安全环境。大力开展“春雷行动”和“放心舒心消费城市”创建工作，组织区市场监管、执法等相关部门，严肃查处制售假冒伪劣商品等违法行为，集中销毁各类不合格产品1.5吨，价值4.5万元。