（1）细摸底。苍溪县税务系统积极运用税收大数据平台，精准掌握企业商户复工复产情况。建立“一企一档、一户一卡”，每日一盘点、每周一统计、每月一小结，研讨解决“非接触式”办税中遇到的困难和问题，努力让纳税人、缴费人享受更便利税务服务。截至目前，全县新登记企业注册使用四川省电子税务局1500余户，使用率高达99%。

（2）强辅导。组织成立“线上辅导团”，持续开展“云宣传”“云辅导”“云对接”，积极帮助和引导纳税人、缴费人使用“电子税务局、四川税务APP、自然人扣缴客户端”等线上办税。同时还制作微视频讲堂，讲解电子税务业务办理操作流程。截至目前，共受理业务178072条，其中“非接触式”办税174718条，非接触办税率达98.22%。

（3）重建议。推行纳税人缴费人涉税诉求快速反映机制，建立“纳税人缴费人需求建议台帐”，安排1名专职人员全天候在线，全面收集纳税人缴费人反映强烈的突出问题和困难，接收纳税人咨询和回应诉求。截至目前，已收集意见建议68条，通过征纳互动平台在线回答问题95条。