广元市2022年常住人口数为227.1万，60岁以上人口占比为24.50%，当老龄化遇见数字化，如何为辖区众多老年人提供优质的支付服务，就是检验为民服务意识牢不牢、真不真、深不深的试金石。今年以来，人行广元市分行组织辖区12家收单机构开展了整治支付歧视行为专项行动，摸底排查老年人高频消费商户3248户，未出现拒绝受理银行卡等违规行为，全辖570个银行网点完善了爱心座椅、老花镜等便老设施，开通了全市老年人账户业务绿色通道，并针对老年人特殊情形制定了特殊服务流程，指导银行成功办理了“两岸连线”老年人代理业务、凭证件支付等特殊老年人账户业务。此外，人行广元市分行积极组织辖区银行网点开展老年人支付服务标准化示范化建设，当前辖区已建成符合示范点标准的银行网点12个，其中2个已成功挂牌省级老年人支付服务示范网点。