剑阁县三举措做好城乡居民“两险”集中征缴工作

（1）协调联动抓统筹。协调县人社局、医保局、财政局、各银行，进一步明确职责分工。持续推进首问责任制、首办责任制及“局长进大厅”和“业务专家值班”等制度，建立城乡居民“两险”问题台账。（2）宣传培训实操作。组织业务骨干开展城乡居民“两险”征收专题培训，推行“每月一考”。利用微信群、QQ群、短信等平台，推送宣传资料、辅导视频和操作手册。利用办税服务厅、人社大厅、各银行网点LED屏幕，循环播放操作流程，现场解答缴费人疑问，确保缴费人知政策、懂流程、会操作。截至目前，开展专题培训16期，月考3次。（3）拓宽渠道便缴费。及时向缴费人推广“四川税务” “广元税务”微信公众号，“手把手”对“两险”申报缴费操作流程进行详细讲解，确保缴费人操作顺利。在办税厅增设缴费专窗，落实预约服务、延时服务，在各基层税务局安装配置社保专用POS机，在便民办税服务点推出社保政策咨询、代扣三方协议签订等服务项目，进一步缓解缴费压力。截至目前，已征缴143560笔。