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剑阁县“精细服务”推行税务数智升级

发布机构: 剑阁县政府 发布时间: 2022-02-11 字体: [ ]

(1)问计问需于民。深入走访纳税人缴费人4630户,召开税企座谈会30余场次,邀请7名纳税服务体验官队对线上线下办税模式进行体验反馈,征集意见、建议21条,解决各类涉税问题135个。(2)增进办税缴费便捷度。建立税费服务支持中心,办理线上审核业务9403笔,线上应答咨询188户次,应答率100%,初步构建一中心、两阵地、多渠道的纳税服务新格局。(3)助力小微企业。“春雨润苗”专项行动为小微企业“送政策、优体验、助成长”,落实小微企业延缓缴纳税费优惠等减税降费政策,减税额同比提升超40%,协助小微企业通过电子税务局在线申请贷款497笔,成功授信141笔。(4)深化税邮合作。与剑阁邮政成功签约“税邮合作”战略框架协议。现已建成运行含“旗舰店”“便民示范店”“便民服务店”在内共计19个税邮驿站。