广元税务：练好“四字诀” 打好税费优惠政策落实组合拳

以“学”夯基。提早谋划，提高“学”的认识。积极引导全市税务系统干部收看四部门联合新闻发布会直播，切实组织市县两级税务人员全程参加省局税费优惠政策落实工作动员部署，提升全市税务干部政治站位和思想认识，把当前的税费优惠政策落实工作当作政治任务去全力推动。同频共振，构建“学”的矩阵。认真梳理编写税费优惠政策指引，将最新发布的9项税费优惠政策文件和具体实施细则纳入各级会议会前学习的重要内容，市县（区）局“一把手”带头学，各业务条线部门深入学，办税服务厅、“12366”热线人员重点学，不分业务、行政职能条线全员学，成功构建起横向到边、纵向到底的学习矩阵。

以“练”强能。建章立制，突出“练”的常态。市税务局围绕9项税费优惠政策内容自主组题，将业务会议“会前必练”作为近期常态化工作持续推进。县区局办税服务厅、关键业务条线岗位利用“每日晨课”“周五夜学”等学习载体和学习兴税等学习平台，固定开展税收优惠政策学练、测试。党建引领，实现“练”的长效。印发近期党建重点工作安排，明确将最新税费优惠政策学练作为各级党组织开展组织生活“规定动作”，全市系统各级基层党组织陆续开展学练税费优惠政策主题党日活动，将历次政策测练作为第二批主题教育的成果记录，充分发挥党建引领作用，促进党建业务融合。

以“宣”拓面。多点开花，丰富“宣”的载体。通过第一时间制作发放税费优惠政策宣传折页、手册，市县政务服务中心、办税服务厅显示屏滚动宣传、社区园区设点宣传、税务人员入户宣传等方式扩充线下宣传点。充分利用广元税务微信公众号、门户网站、税企联络群等线上信息平台，制作发布多期相关政策文件、操作指引图文内容，拓展政策宣传覆盖面。多措并举，实现“宣”的精准。创新策划“税惠民营经济大讲堂”系列专题宣讲活动，成功开展1期“小微企业税费优惠政策专题宣讲”。成功构建同市民营办、人社局、经信局、退役军人事务管理局等多部门的宣传联络网，各部门积极“认领”政策，各管其下开展宣传工作。通过征纳互动平台标签化技术精准推送税费优惠政策至对应适用纳税人，实现“人找政策”向“政策找人”的转变。

以“辅”为用。及时响应，提升“辅”的效率。立足税企微信交流群，组建涵盖“全部门”的专家团队，建立“24小时线上应答机制”，全天候、零延时解答纳税人疑难困惑；利用征纳互动平台远程辅导，及时解决纳税人申报享受政策中的有关系统操作、申报问题。送策上门，增强“辅”的效能。分类甄别税费优惠政策适用经营主体，组织多批次明政策、懂系统、会操作的业务骨干开展送策上门、当面辅导活动，打通税费优惠政策宣传辅导、申报享受“最后一公里”，实现优惠政策直达快享、精准“落袋”。

全市税务系统上半年共开展各层级税费优惠政策学习1129人次，入户宣传辅导1030户次，发放宣传单10000份，线上精准推送10113户次，开展测练938人次。