旺苍县营商环境再优化 用气服务更贴心

(1)服务升级。天然气旺苍分公司管理严格执行《用户服务管理办法》《客户经理制工作方案》《报建容缺受理机制实施办法》等相关制度，以信息化建设为引领，制定“减流程、减环节、减材料、减时间”等具体措施，深化“最多跑一次”机制改革，让企业少跑腿。在天然气公司官网、微信公众号、“广元燃气”缴费APP、天府通办APP开设“我要报装”“我要查询”“我要缴费”业务功能，提升线上办理能力，将旺苍县企业、单位用户及楼盘客户全部纳入线上办理，同时推荐个性化服务解决方案，为企业提供1V1客户经理专属服务。

(2)要素保障。组织设计单位制定勘测和初设方案，提前将主管道敷设至用气企业红线外，根据用户工程施工量大小和时间，组织施工单位制定施工组织方案的工作要求，结合企业入驻时间、用气需求，制定供气方案，做好企业生产用气要素保障。目前，所有楼盘、用气企业（四川三山茶叶有限公司、旺苍乾广农业科技有限公司）、工业园区（尚武家具产业园）管线已建到红线外，楼盘主体范围管线已提前预埋，部分楼盘已按照约定时间提前竣工。

(3)费用减免。在红线内燃气工程安装费用方面，由客服经理主动上门对接，其安装费用在清单计价基础上再降10%。同时在企业用气价格方面，执行递减式阶梯配气价格优惠政策，对年用气量50万方以上工业企业实行六个阶梯优惠，每个阶梯优惠0.055元/立方米，最高优惠0.275元/立方米。