广元市医疗保障局获评全市2023年度政务服务和公共服务能力优秀单位

近日，广元市医疗保障局获评全市2023年度政务服务和公共服务能力优秀单位。近年来，市医保局坚持最优营商环境、最佳服务体系、最强经办队伍、最稳信息保障、最好社会评价“五最”目标，持续深化医保领域“放管服”改革，推进“马上办、网上办、就近办、一次办”，充分发挥“互联网＋医保”服务优势，形成以各级医保窗口经办服务为主体、相关合作机构经办服务为补充，逐步实现“网上办”“自助办”为主、“窗口办”为辅的“多级多点多渠道多场景”医保经办服务综合体，医保公共服务质效全面提升。全市共建成医保服务站点2047个，成功创建国家医保服务示范点2个，村级医保服务网络覆盖100%，服务时限压缩86%，证明材料精简70%，群众满意度不断提升。

下一步，市医保局将持续提升医保公共服务水平，不断增强人民群众的获得感、幸福感和满意度。