广元市工商局高度重视政府信息政务信息公开和电子政务外网建设工作，严格按照广元人民政府办公室《关于印发广元市政府信息公开等8个办法的通知》（广府办发〔2009〕66号）（广府办函〔2012〕75号）等文件规定，确保工作扎实开展、顺畅有序。

    一、领导重视，制度健全

    市局领导高度重视信息公开工作，主要领导亲自分管、研究、督促。调整了局办公室人员，增配工作力量，强化制度和技术支撑。健全信息公开责任部门、业务部门、信息技术保障部门工作机制，明确职责、效能和问责规定，确保及时按要求公开信息。加强培训，提高素质，将政府信息公开有关文件及时发布局域网组织学习，明确目标、要求和工作责任，促进工作到位不延误、无偏差。加强绩效管理，纳入系统年度绩效管理指标重要内容，制定下发年度工作意见，设置和公布各职能部门登陆用户名、密码、责任事项、工作要求，实现统一运行、协调有序、符合要求。

    二、狠抓落实，运转顺畅

    通过以会代训、网络培训等形式加强培训，全面提高了信息公开工作执行能力。运用12315消费维权服务站（点）宣传平台的作用，采取多种方式，面向社会广泛宣传工商系统政府信息公开工作。完善政府信息公开实施的相关配套制度，适应政府电子外网建设要求，全面推动政府信息公开社会化、业务化、制度化、网络化。健全广元工商红盾信息网站（www.scgyaic.gov.cn）运行机制，完善市、县（区）局政府信息主动公开主网页面，配套编码索引自动生成程序、网上依申请公开系统、政府信息公开意见箱等，配置了强大的查询、统计功能，突出美观、大方、实用的特点，实现“一站式”申请查询服务。全局所有主动公开的信息在红盾网政府信息公开专栏中公开，涵盖全部工商职能业务，全面、准确地反映工商动态，提高了工商工作透明度。

    三、依法公开，接受监督

    一是主动公开。按照公开为要求、不公开为例外的原则，及时向市政府电子政务外网报送公开信息。同时，利用广元工商红盾信息网站（www.scgyaic.gov.cn）公开政务信息，在机关办公大楼一楼设置政府信息公开查询台，配备自助查询电脑和触摸屏，设置电子显示屏，明确受理机构、地址、联系人、受理电话、传真号码和电子邮箱地址，方便公民、法人和其他组织查阅、领取和申请。

    按照市政府电子政务外网改版要求，2012年度通过政府电子政务外网共主动公开政府信息164条，报送规范性文件9件，利用红盾外网公开635条，其中动态信息540条，行政登记事项8条，行政职责1条，机构设置4条，行业规范1条，公共投诉事项1条，行政处罚事项1条，行政强制事项1条，行政检查事项1条，行政事业性收费1条，办事指南67条，消费维权9条。全文电子化率达100%。

    同时，统一印制企业登记指南35类、30余万份，在农业园区和乡镇、社区、街道设置便民服务点200个，结合基层局、所、政务服务窗口免费发放。

    二是依申请公开。编制了依申请公开政府信息目录，增设政府信息公开申请渠道，明确依申请公开政府信息的申请受理机构、申请提出方式、申请受理流程、服务方式和内容，进一步规范申请受理程序，明确操作要求和办结时限。未收到信息公开申请。

    三是财政收费信息公开情况。在信息网站、政务大厅、电子触摸屏公开了收费项目及标准、自2009年9月1日起停止征收市场管理费及支持下岗失业人员、复退军人、大中学校毕业生再就业优惠政策等涉及财政收费信息。

    四是行政复议、行政诉讼情况。未收到行政复议、行政诉讼有关信息公开申请。

    四、以服务公众为出发点，不断拓展网上办事事项

    2012年8月，我局在红盾外网网站设立“网上办事服务中心和网上办事大厅”，将工商部门面对社会所管理的事项和服务上网，开设有名称登记窗口、企业窗口、年检窗口、综合业务。提供了办事指南、办事查询等，各事项办理设有办事流程、表格下载、法定依据。

    名称登记窗口可在线受理企业（个体工商户）的名称申请；企业窗口可在线受理企业设立变更注销、个体工商户设立变更注销、食品流通许可证登记、省著名商标申报、广告经营许可登记和户外广告申请、烟草广告登记、固定形式印刷品广告登记、格式合同备案登记、拍卖企业备案登记等项；年检窗口受理内资企业和外资企业年检。2012年网上受理2011年度企业年检，通过的内资企业有8859户；外资企业有157户。

    向公众提供了对注册登记企业基本情况进行查询的服务，注册企业数据全部上网.1到10月在线查询数达12000人次。

    公开公示企业信用管理情况，对四川永隆实业有限公司等94家企业拟命为2011年度市级“守合同重信用企业”进行了网上公示，接受社会监督。

    网站设立的局长信箱、12315信箱、民意信箱、商业贿赂举报信箱收到企业注册咨询、举报传销窝点、消费投诉等电子邮件182件，网站管理人员及时按照管理规定转相关业务部门处理，需要答复的由相关部门解答后通过电子邮件回复。

    进一步加大了政务信息发布力度，工商部门执行的法律法规、规范性文件、行政许可项目及备案事项等按规定在网站上公开；围绕政府中心工作及时发布工商行政管理政务信息，基本做到每天更新，无错链、死链现象发生。落实了专职人员负责网站日常监测、发布信息内容的审核，局长信箱、12315信箱、民意信箱、商业贿赂举报信箱电子邮件的接收、回复处理工作。

                       四川省广元市工商行政管理局

                             2012年2月21日