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索 引 号 008474032/2021-057 关 键 词 剑阁县、政务服务、营商环境
发布机构 剑阁县政府 发文日期 2021-01-21
服务对象 其他 体裁分类 其他
剑阁县“四抓四到位”优化政务服务营商环境
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(一)抓改革发展,确保集中到位。依托“互联网+政务服务”,大力推行全省一体化政务服务平台3.0建设,截至目前,已有37个部门窗口、897项行政审批事项、390项公共服务事项纳入集中办理,进一步打通了信息孤岛。大力开展投资项目“一窗受理”并联审批,目前通过全国投资项目在线审批监管平台共办理投资类项目685件,项目投资总额369.98亿元。大力开展工程建设项目“一窗受理”,通过工程建设项目审批监管系统迭代3.0平台工办理项目190个,办理事项253件。(二)抓网办服务,确保提速到位。全面推动政务服务由“实体办”向“网上办”转变。全县依申请政务服务事项按时办结率、“一次办”事项占比、“网上办”事项占比实现“三个100%”,承诺提速率实现91.07%,“全程网办”提升至97.05%。掌上办理全面推广,动员全县各乡镇、各部门机关事业单位干部下载并实名注册“天府通办”APP,全县上下形成“天府通办人人用,便民服务人人享”的浓厚氛围。(三)抓服务举措,确保便民到位。持续推进简证便民,主动为企业群众减免材料,积极推进网络共享复用材料、网络核验信息,材料综合减少率71.61%;对“一证通办”、“一照通办”、“全市通办”政务服务事项进行全面梳理,共清理“一证通办”260项,“一照通办”20项,“全市通办”225项,进一步提升全县网上政务服务能力;大力推进电子印章、电子证照应用力度,全县行政审批部门电子印章采集完成率实现100%。(四)抓创优环境,确保服务到位。大力开展“五项特色服务”,截至2020年12月共为特殊服务主体提供各类特色服务574件次;大力开展“局长进大厅”,22个部门、174人次的科级领导在县政务服务大厅现场办理721件次,接受咨询788件次,实现审批服务“零距离”;大力开展“好差评”评价,县政务服务大厅各窗口安装50台“好差评”评价器,29个乡镇便民服务大厅安装58台评价器,截至目前,县乡两级政务服务评价体系全面建成。


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