今年以来，旺苍农商银行认真贯彻市、县党委政府“双拥”工作部署，把弘扬拥军优属优良传统与坚守市场定位和发展普惠金融有机结合，创新推出“双拥贷”信贷产品，有效填补军人军属群体信贷服务空白点。截至7月末，已累计发放“双拥贷”23户、1360万元。

银政联动，精准定制信贷产品。旺苍现有11000余名退伍军人及军属，由于军人群体与社会脱节时间较长、自身专业技能不足等诸多因素限制，就业创业成为其最关心、最直接、最现实的问题。为切实做好“双拥”工作，探索拥军新途径、新举措、新理念，填补军人、军属群体信贷服务空白点，旺苍农商行与县退役军人事务局紧密协作，创新推出了利率优惠、手续简化、方便快捷、服务优质的“双拥贷”信贷产品。该产品具有贷款期限长、利率优惠、手续简便等优点，综合消费最高可贷100万元，生产经营最高可贷500万元，凭军官证等身份证明即可申请，对荣获立功、英雄楷模贷款利率更低。

全面走访，政策宣讲到户到人。一是成立“专属”服务小组。旺苍农商银行将推广“双拥贷”作为抢占微小市场、提升服务深度的重点工作来抓，对全辖军人军属名单梳理成册并分配至各支部、网点，依托整村授信、金融夜校等载体，落实专人主动上门宣传，以“面对面”宣传方式增强金融拥军政策宣传覆盖度，确保客户金融拥军政策全知晓、无遗漏。二是建立“农商银行+地方政府+退役军人”三方协同服务机制，对接县人社部门动态掌握退役军人就业创业情况，联合县退役军人事务、消防、公安等部门共同开展“八一节”走访慰问活动，宣传拥军政策、推介拥军产品，对符合条件的客户，现场进行预授信，目前已累计走访慰问3次，预授信46户、金额2280万元。

优化服务，“绿色通道”一站式办理。坚持高效、灵活的方针，全面优化办贷流程、精简办贷手续、实行限时办结，做到调查、审查、审批各环节的无缝衔接，在柜台设置金融服务“双拥”窗口，为军人军属提供优先、优质、优惠的金融服务，提高审批效率，对符合条件的客户最快可实现当天申请、当天放款。同时，搭建“动态化”跟踪服务平台，与县退役军人事务局建立沟通协调机制，定期召开联席会议，梳理解决工作推动中的难点问题，并动态调整对接服务对象范围，及时提供各类最新信贷产品，确保服务军人军属全面、精准、高效、及时。