广元市人民政府
您当前的位置:首页 » 信息公开>>朝天区靶向发力精准提升综合窗口服务>>详情
索 引 号 008462031/2022-0306 公文种类 其他 发布机构 朝天区政府
发布日期 2022-04-13 主题词 窗口服务
朝天区靶向发力精准提升综合窗口服务
【字号:
打印

设立窗口。在区本级服务大厅设立10个无差别全科受理综窗,开设企业开办等7个分领域综窗,跨省通办等6个分类专窗,受办23个部门731项依申请政务服务事项。乡镇便民服务中心设置民生事务、社会事务、农业农村等分领域综合窗口6—7个,承担23个部门260项事项的综合受办工作。严控审批。围绕受理、审核、审批、发证四个环节,编制635项行政许可事项审查模板,群众按一体化平台办事指南事项准备材料,部门审批人员按照审查模板直接进入受理审批程序。自201910月综合窗口运行以来,无差别受理事项3万余项,服务3.3万余人次。加强监管。健全好差评评价体系,通过小程序扫码、窗口评价器、自助终端等渠道,实现办事群众对服务质量的线上线下评价。运用登记台账等方式进行受理、转办工作,实施办件全程留痕,实现办件全过程监管。截至3月底,共收到好差评评价数据94936条,主动评价率达99.78%,好评率达100%

扫一扫在手机打开当前页