⑴坚持严管厚爱。坚决杜绝粗暴执法、“一刀切”执法，坚持严管厚爱，灵活采取行政指导、行政约谈、提醒告诫等柔性执法手段，做好指导帮扶，当好企业的贴心人。1-5月，立案查处环境违法行政案件2件，通过指导帮扶、提醒等柔性方式督促5家企业完成环境问题整改。⑵加强装备应用。配齐配强环保执法装备，加大装备培训力度，重点培训无人机操作技能、污染源自动监控设施检查要点等内容，确保执法人员熟练运用先进装备，不断提升执法人员环境执法水平。今年以来，开展环境执法能力培训5次，配备无人机、执法记录仪等执法装备23台（套）。⑶提升服务质效。设置夜间值班室，全天24小时受理环境信访投诉，落实接诉即办制度，形成快速响应、高效办理、及时反馈、长效治理的良性闭环，同时积极开展“服务群众办实事，生态环境局长接待日”活动，实行开门接访，有效解决企业环保工作的痛点问题及群众关切的环境质量问题。