（1）优化服务功能。巩固提升天府通办App、四川政务服务网“利码办”服务品牌功能，实现高频事项足不出户即可办成事，确保群众办事“大事不出村（社区），小事不出小区”。完善乡镇（街道）、村（社区）便民服务机构，加强小区“家门办”“政务超市”规范化、标准化、便利化运行管理，确保群众在家门口的政务服务机构“能办事、办成事”。

（2）优化服务模式。在传统政务服务的基础上，创新通过预约、轮休等方式，提供错时服务、延时服务和节假日受理服务，重点区域、重点项目有针对性提供个性化定制服务，并扩大受众范围；健全“家门办”政务服务便民体系，完善区、乡镇（街道）、村（社区）、小区四级政务服务体系。

（3）优化制度建设。对窗口工作人员严格落实首问负责制、限时办结制等服务制度，进一步完善“好差评”运行机制，畅通投诉监督渠道，根据群众反映的问题，改正不足之处，同时不定期开展行政效能电子巡察，对存在的违纪现象予以通报批评，确保“家门办”服务良性运转。