(1)坚持智税赋能，提供精准服务。网上、掌上、线上“三位一体”推广电子税务局、自助办税终端、征纳互动平台等“智慧化”涉税平台，实现“非接触式办税”比例达99%。打造“一个核心、N个团队、多点支持”的“1+N+N”管家式服务模式，在10户重点企业建立“税务管家”，推行社会共治模式，举办“纳税人开放日”活动。(2)坚持创新发展，提供高效服务。创新打造“税小旺”税费服务品牌，组建“可视答疑”专业团队，创新开展“米仓红税苑”线上直播12期，组建“巾帼志愿服务队”和“税宣红城”税费政策宣讲队，推出“税小旺帮你办”、开展“进小区上门送服务”活动50余次。(3)坚持便民利民，提供优质服务。组建“枫桥式”税费调解室，建成全市税务系统首个“政协委员工作室”，形成集“争议调解+税法服务+税情收集”等功能为一体的税费服务前沿阵地，事前预防、事中化解税费争议40余件次，行政相对人满意率100%。推行多领域“跨界”服务，探索“税收信用+大数据+金融+税务”联动机制，打造“税邮驿站”形成“30分钟”办税圈。