（1）打造高素质管家队伍。从全区各部门、企事业单位干部职工中选拔政治素质过硬、业务能力突出的人员聘为项目管家，纳入“昭化项目管家库”实行专项管理，通过定期组织项目管家参加研修班、专题讲座、现场教学、交流研讨等提升管家专业能力，及时掌握项目申报、财政补贴、融资贷款等方面最新政策。截至目前，选聘项目管家12人。（2）提供全方位定制服务。建立微信公众号线上平台，在项目建设现场周边设置意见收纳箱，项目管家针对搜集到的问题建议，协调相关部门24小时内解决。搭建“线上+线下”联动服务平台，提供政策咨询、财政补贴等综合性服务，并根据项目业主实际申报需求，提供个性化定制服务，实现“一站受理、多事联办”。目前，解决相关问题100余个，提供政策咨询300余次。（3）构建常态化运行机制。建立限时回应、“一对一”VIP服务、重大问题协调解决三大机制，打造“时间连续、服务连续、专人服务、上下贯通”保障模式，将项目管家纳入项目化管理，从项目前期工作经费中划拨专项资金进行工作保障。同时构建“管家+服务对象+主管单位”三方评价考核方式，按月对管家进行动态考核，在评先评优、提拔任用时优先考虑。