⑴开展便民活动。开展“访税情、问需求”纳税人走访活动，走访纳税人673户，发放宣传资料2000余份，收集意见建议40余条，“办实事”82件。成立税收志愿者服务工作队，开展办税缴费体验活动、个税服务、办税服务场所专家咨询和现场指导等23场志愿服务活动。⑵建设服务品牌。创新开展“清风明月·税悦朝天”纳税服务品牌建设，推出税费服务直播中心、“两员”监督建议制度、“红心驿站”先锋服务、“专属税收服务员”等28项创新举措，着力优化宣传、办税、政策和服务4大环境。目前，已稳步开展18项。⑶构建纳税格局。建设成立税费服务支持中心，着力构建“办税服务厅+税费服务支持中心+征纳互动平台”三位一体的纳税服务新格局，主要负责信息推送、系统操作咨询、后台流转事项办理等6大类业务。自3月8日挂牌成立以来，支持中心运行平稳顺畅，日均咨询业务量约50件。