（1）强化放权赋能。聚焦审批事项、职能、人员“三集中”，将全区行政许可事项划转到政务服务中心统一办理，审批人员精简65%。动态管理权责清单，结合两项改革“后半篇”文章，下放到镇事项198项、村事项23项，编制赋权审批“小绿书”、公共服务“小蓝书”，帮助镇村窗口人员上手快、效率高，实现“就近办”“随时办”。（2）集成套餐服务。聚焦“一网、一门、一次”改革，开展“三减两优”行动，将企业高频事项全部纳入套餐式办理，在全市率先实行“水电气讯”联合报装模式，审批提速50%以上。7月，首例小型低风险社会投资项目仅用半天完成“四事联办、三证齐发”业务。（3）优化热线办理。按照“一号对外、诉求汇总、分类处置、限时办理”原则，强化“12345”服务质效，分级分类回应群众诉求。目前，办件结果满意率96%以上。