（1）压减审批时限，化解异地贷款人的操心事。针对异地缴存职工到剑阁买房办贷款时间紧、事项多的实际困难，通过统筹人员力量、优化审批环节，提供受理即录入、审核即审批的个性化服务，将贷款审批时限从15天压减为1天，变跑三次为一次，让“操心事”成了“开心事”，最大限度地方便了异地贷款人。自8月以来，即办即批异地缴存人住房贷款5笔，跟踪服务办理农村自建住房提取2笔，引导缴存人手机办理提取56笔。

（2）延伸服务线条，化解群众办事的盲点难点。针对解除劳动关系职工如何办《解除劳动关系备案表》、超龄缴存职工找谁打《养老保险缴存明细表》以及自建房提取要件哪里办等盲点难点问题，立足窗口延伸服务线条，协调县人社局、县农业农村局等相关部门，共同梳理业务事项的办理流程、堵点难点和注意事项，协商化解办理《解除劳动关系备案表》多头签字盖章、办理自建房权证来回跑等问题，切实增强了办事群众的获得感和幸福感。

（3）力推“跨省通办”，化解群众的“急难愁盼”。坚持以群众和企业的需求为导向，聚焦解决人民群众在异地办事过程中的“急难愁盼”问题，通过“手机办、网上办和跨省通办”等渠道，以“两地联办”和“代收代办”的方式，帮助办理“正常退休提取公积金”“解除劳动关系销户提取公积金”和“出具贷款职工住房公积金缴存使用证明”等8个业务事项，有效化解时间冲突、多头跑路等实际问题，让办事群众切身感受到公积金服务的便捷、高效。共推广手机公积金（APP）270余人次，指导广元御咖牧业有限公司、剑阁友好医院等4个单位通过网上服务大厅办理登记和开户，以“两地联办”方式办理“跨省通办”业务15笔。