⑴落实政策宣传。建强微信、微博和税务网站，用好征纳互动平台，实施管家式服务，开展“精准滴灌式”宣讲。今年，通过“两微一端”向纳税人累计推送税费优惠政策400余条，通过征纳互动平台答疑12.63万次。

⑵聚焦“应退尽退”。开放退税业务“绿色通道”，主动与国库、银行等部门做好沟通，保障政策对接顺畅，为政策落地铺路架桥，真正做到“零延误、零等待、即时办、尽快退”。今年，全市新增减税降费5.69亿元，办理增值税增量留抵退税64户次、5.3亿元，退税时间压缩至2工作日内。

⑶深化部门合作。深化“税邮合作”，利用邮政网点集成打造“税邮驿站”。在全市建立税邮延伸服务点78个、24小时自助办税服务厅3个。