⑴扩权赋能精准。积极开展“精准定向赋权”改革工作,探索下放医保、社保、就业等高频事项到村(社),为群众提供“家门口”的政务服务。截至目前,完成首批事项下沉改革试点工作,实现60个事项“村能办”,村级受理群众办件达5580件。
⑵资源配置集约。围绕“一件事一次办”全流程优化整合和信息共享,推动县市场监管、公安、文化旅游体育局等30个部门入驻,全面实施“综合窗口”服务模式。截至目前,综合窗口设置比例达100%,20个事项实现“一件事一次办”;办理环节减少50%,办理时间提速60%以上。
⑶信息触角延伸。构建“互联网+电子政务服务”立体网,政务服务信息化服务向村级延伸,454个村(社)实现一体化平台全覆盖,配备自助查询一体机;探索“电话预约”“帮办服务”新机制,梳理“特殊人群授权代办”事项21项,提供上门帮办服务60余次。