⑴统筹推动联动。通过定期开展入户走访、举办“调解员大讲堂”等方式,邀请法律专家、调解专家等普及法律知识。定期研判社会稳定形势,每季度对上一季度矛盾纠纷调解情况进行“回头看”,开展调解满意度测评。今年以来,全镇开展各类活动6场,培训300人次。⑵整合现有资源。设置矛盾纠纷受理窗口,组织综治中心、司法所等12个部门集中常驻办公,对群众走访、网络信访、12345热线交办等8类矛盾纠纷实行“一站受理、就地调处、实时督办”。按照“简单问题简单处,复杂问题共同调”原则,综合运用人民调解、行政调解等手段开展联合调解。目前,全镇已排查化解各类矛盾纠纷80余起。⑶打造专业团队,提升服务效能。分类建设人民、行政等3支调解队伍,从镇政府、13个村(社区)“两委”干部、“五老”等人员中选任(推选)行政(人民)调解员。开展金牌调解员等评选活动,对获评人员分别给予适当的精神和物质奖励。目前,全镇有行政(人民)调解员28人。