二、提供贴心服务。落实审批辅导专员制度，给业主提供辅导指导帮办代办100余次，落实审批服务提示，及时了解和掌握各审批流程工作人员工作情况，帮助业主协调解决困难问题，督促审批单位高效提供审批服务。

三、探索甄别机制。草拟线下运行项目甄别机制，为确有客观合理原因无法在线审批的项目继续推进提供线下甄别帮助。项目业主办事不再“跑断腿”。除必要资料到场提交外，其他事项可以在线上直接申请。