⑴开展税费志愿服务。组建“税费志愿服务团队”，加大协同服务力度，引导税费志愿服务者参与减税降费政策宣传、办税辅导等服务，有效缓解纳税缴费服务资源不足问题。今年以来，开展税费优惠政策宣传“进园区、进企业、进社区”活动3次，组织参与涉税中介培训3次、800余人（次）。

⑵参与办税体验服务。组织涉税中介税费服务志愿者走进办税服务厅，实地体验办税流程，以“纳税人”的身份提出看法感受和意见建议，并建立《利州区税务局税费服务体验师意见建议登记簿》，不断优化提升服务效能。

⑶实行互助讲堂服务。积极开展“纳税人互助讲堂”和“网格化咨询辅导”活动，加强税企互动交流，依托征纳互动平台9个网格化服务群，引导18名涉税中介税费服务志愿者主动加入，实时回应涉税需求。截至目前，线下邀请纳税人参与“纳税人互助讲堂”活动4次。