(1)推进特色窗口建设。聚焦群众、企业需求,规范设置“办不成事”反映窗口、“帮办代办”窗口及企业专窗,选派业务精通、综合能力强的干部为群众和企业提供解答政策、资料预审、帮助办理等服务,集中受理应受理却未受理、应办成却未办成的相关问题,确保企业间非住宅登记业务1小时办结,并为老、弱、病、残、孕等特殊群体开通“绿色通道”,实行优先受理、及时审核、登记发证,进一步推动不动产登记服务降本增效。目前,已成功帮助企业、群众办事效率提速50%以上,满意度均达98%以上。(2)构建便民服务体系。深化“党建+便民服务”模式,组建党员先锋岗、青年突击队等3支队伍开展“进社区、进小区、进企业”等活动,持续推动不动产登记服务向企业、乡镇、金融机构等单位延伸,创新推行“交地即交证”“交房即交证”工作模式,实现交地与办证“双同步、零时差”无缝对接,进一步节约企业时间成本和投资成本,保障购房群众合法权益。目前,已成功完成东河镇大中坝2021—01地块“交地即交证”和虹桥原著项目“交房即交证”工作,企业、群众权益保障率达100%。(3)强化作风能力提升。制定印发《旺苍县不动产登记中心不动产登记全流程廉政风险防范手册》《旺苍县不动产登记队伍作风和素质提升专项行动工作方案》,组织全体工作人员签署《不动产登记作风常态化建设承诺书》,在大厅内公示服务承诺、廉政纪律并公布服务热线及监督投诉电话,设置意见簿、意见箱等广泛征求群众意见并接受群众监督,同步开展常态化警示教育并严格落实每周至少开展1次专题业务培训,通过教育大会、廉政主题党课、案件庭审旁听等5种形式,引导工作人员严格落实不动产登记“六不准”,进一步规范办事流程。目前,已累计开展集中学习培训38次,全员累计平均学时大于60时、集中测验4次,不动产登记投诉率同比下降30%以上。