市人大代表视察政务服务中心工作

6月１日，市人大常委会副主任武斌、王朋友、王永君率部分市人大代表视察了市政务中心的工作。视察中，人大代表详细询问了市建设局、市工商局等十几个单位窗口和市中区政务中心部分单位窗口的工作情况，征求了现场部分办事群众的意见，听取了市政务中心工作情况的汇报，并就进一步办好政务中心讲了重要意见。 代表们一致认为，政务中心运行以来，在方便群众，杜绝不正之风，营造良好的投资环境等方面发挥了较好的作用，取得明显的成效，得到了人民群众的公认。作为新生事物，政务中心也还存在一些不容忽视的问题。希望政务中心的同志发扬成绩，不断创新，努力把政务中心办好。 代表们认为，建设政务中心是进一步深化行政管理体制改革，贯彻落实《行政许可法》和优化广元投资环境的重要举措。政务中心人员结构合理，管理制度健全，内部运行规范，办事廉洁高效，给企业和群众带来了很多方便和实惠，极大的降低了政府的行政成本和群众的办事成本。政务中心虽然建成的时间很短，但做了大量富有成效的工作，得到了社会和群众的认可，取得的成绩是值得充分肯定的。 针对政务中心运行中存在的问题，代表们对政务中心的工作提出了六条意见。一是要进一步加强对单位和政务服务项目的清理，加大监察力度，应当进入中心的单位和项目要限期进入。二是要进一步解决好认识问题，特别是单位“一把手”的认识，行政审批职能要适当调整，尽量把审批权前移到中心窗口来。三是各单位必须选派政治强，业务精，形象好的业务骨干进入中心工作。政务中心要加强对人员的教育和管理，不断提高其思想素质和业务素质。要进一步严肃工作纪律，坚决杜绝上班闲聊、随意脱岗等现象。进入中心的工作人员要保持相对稳定，不得随意调整，要由政务中心对窗口工作人员进行考核。四是要积极创新审批机制，进一步减少环节，压缩时限，不断提高办事效率和服务质量。五是现有医保、社保、车管和房产登记服务大厅要作为分中心纳入政务中心管理。建议将市政府采购中心也一并纳入政务中心管理。六是政府应出台一套系统的管理办法，让政务中心的管理逐步走上法制法、规范化、制度化的管理轨道。另外，代表们对政务中心班子建设、党组织建设也提出了意见和建议。 如何进一步贯彻落实《行政许可法》，切实办好政务中心，代表们指出要正确处理好五个方面的关系。一是要妥善处理好政务中心外在形式和具体内容的关系，不断丰富中心的功能，进一步提高中心的办事效率和服务水平，确保良好的运行效果，一定不要将中心搞成“花架子”。二是要妥善处理好中心窗口和本单位的关系，进入中心的工作人员必须是能干事、想干事的业务骨干，绝不能搞应付。三是要妥善处理好领导要求和群众要求的关系，要将好事办实，实事办好。四是要妥善处理好提高效率和依法行政的关系，不能因为提高效率而违法违纪，也不能搞“本本主义”而影响了办事效率。五是要妥善处理好各单位和中心的关系，积极寻求社会各界的支持，努力将政务中心建成人民群众满意的民心工程。