利州区采取三大措施构建民声“回音壁”

一是完善“信访接待日”制度。将每周五确定为“区级领导信访接待日”，并实行“无缺位”制度，畅通与群众直接沟通渠道。二是设立“群众说事室”。以村（居委会）为单位，设立“群众说事室”， 并设置“民声记录簿”和“民声收集箱”，由各村（居委会）的信访信息员、维稳调处员、人民调解员轮流值班，畅通与基层群众交流沟通渠道。三是实行“定期下访”制度。在重点乡镇、村组、重点企业和库区群众聚居区设立“干部下访流动服务站”，由区领导牵头，组织各乡镇和区级相关部门组成“下访小分队”，每月定期深入村社（居委会）和企业单位，了解社情民意、听取基层呼声，同时在全区18个乡镇和大多数部门单位开通“民声直述”电话，畅通与特殊群体主动沟通渠道。