今年以来，青川县各乡镇便民服务中心以创建示范型便民服务中心为契机，结合乡镇实际，不断创新工作方法，便民服务中心运行取得了显著成绩。一是大力推行延时服务、国家法定假日逢赶集日值班服务、预约服务、上门服务等服务。二是积极拓展群众来访和人民建议、矛盾纠纷调处、法律咨询、治安政策咨询、提供老年人权益保护咨询、家政中介、劳动就业等便民服务内容。三是不断优化办事流程，对照“活乡强镇”赋予的审批权，认真梳理明确即办件和代办件，做到即办件及时办理，代办件限时办结。四是不断规范各项服务制度，做到奖惩明确，努力提高服务质量，让办事群众满意。截至目前，全县便民服务中心累计受理各类事项21000余件，其中即办件达87%，代办件占13%。受理群众各类咨询3万多人次，调解各种矛盾纠纷700余起，群众满意率达100%。