旺苍县“三服务一跟踪”模式深化效能建设
发布机构: 旺苍县政府
发布时间: 2011-09-13
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一是推行延伸服务。除县政务中心外,在全县35个乡镇设立了便民服务中心,延伸了政务服务触角。二是推行一条龙服务。对外来投资者需要特殊办理的业务,由县政务服务中心统一安排时间,组织相关单位进行集中会办,在规定时间内保质保量办成。三是推行无差错服务。在审批服务窗口,全面推行程序解释“一口清”,须交资料“一纸清”制度,让客商群众一看就明白、一问就清楚、一办就满意。四是全程跟踪督察。以电子监察中心为依托,对县政务中心服务窗口办理事项情况进行全面监察,全程跟踪,加大机关效能建设监督检查力度。截止8月底,该县政务中心受理审批事项12787件,办结12707件,办结率达98%。