旺苍县信访直通工程构建信访长效机制

    一是信息收集直通。利用“车载信访室”，变群众上访为干部下访；推行“说事日”方式，即由乡镇每月确定一天为群众说事时间，直接获取信访信息；通过“三员”系统收集，即通过特邀监察、三农信息员收集信访信息。二是问题处置直通。“分步解析”、“四定三包”、“三不放过”等处置方法的严格执行，实现了群众反映的问题不查清不放过，问题未处理不放过，信访人不息访不放过。三是督促整改直通。将收集的信访信息通过归纳处理，制作成《涉民信息专报》，剖析原因，提出建议，书面送县委、县政府主要领导和分管领导，同时反馈涉及的相关单位限期整改，着力从源头上治理信访问题的产生。今年以来，全县通过“车载信访室”实现干部下访385人次，现场接访群众3140余人次，接受信访举报66件次，现场化解矛盾144件次。