点滴映光辉 小处显温情
——旺苍县局三江派出所开展“警民亲”活动剪影
一滴水能折射太阳的光辉,真心做一件小事能彰显全部真情。在构建和谐警民关系工作中,旺苍县局三江派出所不断转变观念、创新举措,心怀爱民之心、为民之情,处处把群众所需记在心上,把执法为民落实到公安工作的各个方面,以小事为根本、以小案为重点、以民生为基础,真正做到权为民所用、情为民所系、利为民所谋。
着眼小隐患 呵护大平安
忽视小隐患,意外事故随时可能发生。坚持防微杜渐,以安全检查为契机,从消除群众易忽视的小隐患入手,广泛开展安全宣传、消防演练、安全巡查,及时消除影响群众生产生活的苗头性问题。
4月27日,民警对场镇居民何萍家走访时,发现房内一卧室线路老化存在极大的安全隐患,民警立即联系电管所工作人员,对线路进行了检修,及时消除了安全隐患。夜巡民警在场镇步巡时发现停放在汇丰路街道路边一辆汽车未关车窗,民警立即向周围群众询问寻找车主,几经周折才将在已回家休息的车主文某找寻,当文某不以为然时,民警耐心提醒不能忽视这些小问题,会给犯罪分子留下砸车窗盗取财物等作案的机会,文某对民警的细致周到服务感到非常满意,立即纠正自己无所谓的态度,取走车里的物品,关好车窗不停向民警致谢。工作中,民警还围绕道路交通安全隐患、火险隐患以及生活、工作治安隐患,以发放发隐患提示的方式,借助法制宣传栏的形式及时向群众发布预防小隐患信息,尽可能多的让群众了解治安动态,不断提高群众防范意识。掌握安全防范技能和措施,降低刑事、治安案件和公共安全事故的发生率。
调解小纠纷 促进大和谐
村民间的小矛盾看似不大,其实却不小,处理不好严重影响村民之间的关系。派出所民警从不放过对任何一起小矛盾、小纠纷的化解,始终以“融两者之间隙,增彼此之情感”为准则,加强矛盾化解,维护良好社会秩序。
三江场镇杨才菊与何菊兰是地地道道的农民,也是房前屋后的邻居,原来两人还互称姐妹,两家关系都不错,可就在7月30日,双方因修房屋要求水沟排水这个问题发生纠纷,两家关系急剧降至冰点,达到水火不融的地步。得知情况后,民警积极介入,和当地村干部一起耐心细致劝解,在大家齐心协力工作下,最终双方达成一致协议,两家关系和好如初。
打架斗殴本是一时之气,民警为民化干戈,促成玉帛彩霞天。4月6日,三(江)农(建)公路硬化公路路面施工队在三江村6社公路段施工时,村民韩开菊不满铺路工人将路面石头推入自己田里,便采用干扰施工队作业的方式讨“说法”,在干扰过程中与施工工人王明强发生口角并相互抓扯,眼看事态愈发严重,村干部也不能制止下来,施工方立即向派出所报了案。民警了解案情后,不停向双方宣讲法律法规,动之以情,晓之以理,耐心细致地做思想工作,最终双方握手言好,达成和解。
侦破小案件 确保大稳定
在农村,偷鸡摸狗这样的小案件时有发生。小案件看似不大,但不破就会让老百姓没有安全感,时间长了,案子多了,老百姓就不信任公安机关了。所以,派出所以破小案的实际成果取信于民、保民平安,树立公安机关良好形象。为侦破好“小案件”,派出所积极探索钻研、分析研判警情,适时调整侦破力量。
4月中旬,辖区连续发生多起入室盗窃案件,虽然每户被盗的都是棉被、腊肉、鸡禽等物品,涉及金额不大,但犯罪行为猖狂,一时辖区居民议论纷纷。为维护了辖区的社会治安秩序稳定,派出所加强夜间巡逻防范,蹲点守候,想办法,添措施,现场将趁夜深人静窜至辖区实施作案的犯罪嫌疑人何某抓获,群众拍手称快。5月18日,三江镇居民何万忠急促地跑到派出所报案称:自己刚买的几百元钱的二手旧两轮摩托车停放在文明路边不见了,自己正准备骑回老家办事,现在走不了了,请求派出所帮忙找一找。案件虽小,但派出所高度重视,立即组织民警到达现场,开展侦查工作,针对此案的特征进行了专题分析研判,安排专人负责调查走访,调取社会监控信息,查找可疑人员,一举侦破姜伟系列盗窃摩托车案。4月25日,派出所在三江镇街道举行公开发还被盗抢摩托车仪式,展示公安机关破获摩托车盗窃系列案件战果,公开承诺“维护稳定、打击防范”的决心,摩托车失主和辖区群众100余人参加了活动,何万忠等失主专门送上感谢信和锦旗,表达对公安机关的深切谢意!
热情小服务 送去大温暖
“我们万万没有想到,你们把犯人抓了,还把我们被骗的钱专门送过来,忙得连饭都没顾吃!”。当民警把1万余元钱交给青川县三锅乡夏元坤时,这个朴实的老人,激动万分,老泪纵横。今年68岁的青川县三锅乡夏元坤老人,与老伴以捡破烂为生。几十年来,含辛茹苦、省吃俭用,积攒了12100元钱。今年5月却被人以利用“狗鞭”将其积蓄全部骗走。三江派出所在侦破本辖区“狗鞭”诈骗案同时,并案侦破了涉及青川的系列诈骗案。考虑到受害人夏元坤是个不识字的老年人,很少出远门,决定让民警亲自将追回的赃款全额退还夏元坤。经过五个多小时颠簸,民警找到了受害人夏元坤,老人惊喜、激动、感动、流泪,握着民警的手久久在颤抖。
今年国家颁布“凡年满60岁,未享受城镇职工基本养老保险待遇的农村有户籍的老年人,可以按月领取养老金”的政策后,派出所积极开展为辖区符合条件的老年人办理二代身份证事务。由于很多符合条件的老年人之前都因年龄偏大、不方便出行等原因而迟迟未办身份证。派出所根据实际情况,推出多项便民措施,用心为群众服务,为老百姓办实事、办好事。一是做好引导工作。由于绝大多数老年人没有到派出所办理过业务,对办理证件的程序无从了解,派出所派专人引导办证老年人到户籍室,详细讲解说明办理证件的方法、流程,并对老年人提出的问题,进行耐心全面解答。二是维护现场秩序。因为办证老年人多,派出所为提高办证效率,增设座椅、提供饮用水、准备常用药等措施,积极提供优质服务,精心组织老年人排队休息,防止安全事故发生。三是采取延长工作时间,取消午休时间。针对办证人多且居住地较远的情况,派出所取消午休时间,推行由户籍员为主、其他民警辅助的工作模式,切实展开延时服务,争取让老人早点归家。四是安排专人负责老年人的人像采集确保采集质量,有计划地分片确定下乡办证日期和地点,与基层干部取得联系通知人员集中办证,对瘫痪、截肢人员等特殊群体,开展上门办证。很多办证群众事后感动地称赞:“你们(民警)真是我们老百姓的贴心人啊。”