一是巩固和提高企退人员社区管理服务比例。全市应纳入社会化管理服务的企业退休人员10.2万人，其中纳入社区管理服务的退休人员9.69万人，社区管理服务率95%。二是加强退管服务达标社区建设。对全市重点示范社区及基础达标社区开展了专项检查，巩固了创建成果，强化了社区平台退管服务职能。三是组织开展养老金资格认证和反欺诈冒领工作。总结工作经验，创新认证方式，强化认证手段，全面组织开展了养老金资格认证工作，认证质量与效果明显提高。2012年4月，市本级停发未认证人员共计1878人。到10月底，恢复补发1764人，仍有114人未认证。四是组织退休人员开展各种活动。各街道、社区及企业退管组织根据现有的条件设施，因地制宜地安排了活动场所，比例达到80%，并组织退休人员定期不定期地开展各项文化健身活动。一些有条件的社区还配备了健身器材和文体用品，成立了老年文艺团体，购置了专门的服装和乐器。五是走访慰问高龄、特困退休人员。有条件的社区对管理的退休人员建立了健康档案，对高龄及特困退休人员建立了台账，并开展走访慰问、送发养老金等服务。