(1)加强舆情管理培训,提高了舆情应对能力。(2)成立应对涉税舆情突发事件处理领导小组,制定应急预案。确定专人定时监控网络舆情,重点关注各大网站、论坛、贴吧、博客、微博等涉及国税工作的涉税网络舆情,判断舆情发展趋势,确保有效防控。(3)加强干部管理,增强自律意识,坚持依法行政,优化纳税服务,营造和谐的征纳关系,从源头减少负面涉税舆情。