在开展“警民亲”活动中，市公安局结合市区工作实际，立足“1234”举措，密切公安民警和人民群众的联系，增强群众满意度和安全感，进一步构建和谐警民关系。
一、明确一个宗旨。自“警民亲”活动开展以来，市公安局以打牢“以人为本，执法为民”的服务宗旨作为活动的切入点，先后组织召开座谈会、讨论会，重温民警的职责义务，使民警更加清楚地认识到人民警察工作的最终目标就是保护人民群众的合法利益，维护社会的和谐稳定，切实将“为人民服务”、“民为根本、民需警应”和“社会管理，服务为先”三大执法理念根植于民警心中，实现执法服务的有机结合，使民警自觉地把各项工作纳入服务群众范畴。
二、强化两个意识。一是增强民警的规范意识。以执法规范化建设为抓手，每月定期组织民警开展执法案件考评和执法质量考评等，强化规范意识，努力提高民警执法水平。二是增强民警的亲民意识。结合近年来各地民警在执法过程中出现的与当事人发生纠纷、争执的个案，深刻剖析民警在语言、行为、态度和处置方式等方面存在的问题，深刻剖析原因，汲取经验教训，强化民警亲民意识。
三、落实三条主线。一是积极履行主责。要求全体民警立足岗位，尽职尽责，提高效率，全力做好安全宣传、事故预防、车辆管理、秩序管理等基础工作，为群众营造平安、和谐、有序畅通的道路交通环境，确保群众安全出行、便捷出行，真正做到让群众满意、放心。二是及时化解矛盾。要求全体民警必须规范、文明执法，杜绝各类违法违纪事件发生。同时，全面推进巡回法庭和“三大调解”工作，拓宽当事人的维权渠道，及时化解各类矛盾纠纷，真正做到让群众满意称心。坚持通过“大走访”、“警营开放日”等措施让群众更多地知晓交警的管理、服务措施；通过为交通事故困难群众捐款捐物、帮扶贫困学生上学、帮助贫困群众脱贫致富，送出交警的关怀，温暖群众的心扉，得到群众的广泛好评。
四、落实“四必访”制度。建立了对人群回访制度。一是对发生重大交通事故的人群必访；二是对交通事故信访、上访群众必访；三是对严重交通违法行为人必访；四是对重点管理对象必访。