关于2013年度政府信息公开工作的情况报告

四川省广元质量技术监督局
关于2013年度政府信息公开工作的情况 报 告

市政府信息公开办公室：
2013年，广元质监局在市委、市政府的坚强领导下，在市政府信息公开办公室的有力指导下，认真贯彻落实《信息公开条例》，扎实推进政府信息公开工作。根据你办《关于做好2013年政府信息公开工作年度报告编制和公布工作的通知》（广府公开办函〔2014〕2号）文件要求，现将我局2013年政府信息公开工作年度报告编制和公布工作报告如下：
一、深化认识，加强领导
局党组高度重视信息公开工作，明确提出要依托信息化全面提高质监工作的有效性，调整充实了信息公开工作领导小组，由党组书记、局长挂帅，党组成员、副局长主抓，各相关科室负责人为成员。信息中心专门负责全市系统的信息化建设，将各业务科室信息公开工作纳入年度综合目标认真检查考核，有效促进了我市质监系统信息公开工作。
二、主动公开政府信息情况
1. 广元局除承建市局官方外网（www.gy12365.gov.cn），还承建了“川陕甘国家地理标志保护产品集散中心”网站(www.gy12365.com)，网站信息严格按制度审核发布。全年发布网站各类信息1100余条，局官方网站年累计点击量近26万人次，地标网站从6月开始建设挂网至12月累计访问量3万余人次。我局官方网站在2013年5月被广元人民政府办公室以广府办函[2013]122号文表彰，在年部绩效评估中，我局在全市部门网站中综合排名第四名。同时，为了让我局官方网站和地标网站增大点击量，提高知明度，2013年我们采取多种措施推进宣传。一是在发每一条微博时，在微博的最后加上一句“更多地标产品请点击gy12365.com”等语句，让微博粉丝在看微博时知道我局网站，二是以不同的信息格式向省局、国家局报信息，在信息中提及网站域名，增大系统内的知名度，全年在市政府、省局、国家总局网站均有信息采用。三是通过加入关键字搜索或在各种搜索工具网站中注册增大排名，提高网站知名度。现在我局网站在百度搜索引擎中输入“广元质监”，可以找到46万多个相关信息，在2013广元市政府组织的在线网站点击投票排名中，我局名列全市部门第一。
截止12月，通过目录管理系统向市政府报送日常工作动态和执法监督的政务信息161条；发布网站信息1100余条，发布新浪、腾讯官方微博信息60余条；通过网站接受在线咨询50余人次,局长信箱接受投诉信息6条、在线投诉3条、有效回复各种论坛贴子4个、12365语音投诉144个，其中受理举报投诉49件，咨询服务或其他电话95件，处理率100%。
2.做亮质监官方微博
按市委市府要求，于2013年底分别在新浪和腾讯建立“广元质监”官方微博，并入驻广元政务微博大厅，走在全省质监系统前列。并利用“广元质监”腾讯和新浪微博，将国家地理标志保护产品、有机产品、名牌产品等精心编制成微博信息发布，与“微广元”互动，让每天信息最大限度地被有效传播，扩大影响面，有效宣传质监工作，更好地通过微博为民生服务。“广元质监” 微博全年发布新浪、腾讯微博信息共计60余条，单条信息一般情况都是近万人次点击，部分信息两个微博累加点击率超10万人次，极大提升了“广元造”社会知名度。2013年5月，省局信息中心还来广元调研我局微博建设。
3.规范服务窗口
制定了办理流程图并一律公开办理依据、办理条件、办理程序、办理时限、收费依据和标准。全年新办理组织结构代码证1028家、年度信息确认3307 家、更新数据823家、换证911家、废止896家。全年共组织特种设备操作员考试 45 次，考试人员620 人次，办理特种设备操作员证 620个。做到了各项审批和服务规范化、制度化，群众满意率100%。
三、依申请公开的政府信息情况：无。　
四、政府信息公开的收费及减免情况:无。　
五、因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况：没有发生针对本部门有关政府信息公开事务的行政复议和行政诉讼。
六、政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况
存在的主要问题：一是政府信息公开途径缺乏有效整合；二是依申请信息公开有待规范。
今后的改进措施：我局将严格按照《信息公开条例》各项要求，进一步加大政府信息公开工作力度。一是强化能力建设，提升政府信息公开工作水平；二是积极创新，丰富信息公开的内容和形式，不断创新和改进信息公开的方式，在深化完善和巩固提高上下功夫，继续加强政府网站等主动公开方式，进一步开发拓展网上信息公开服务功能。同时，积极开拓微博等科技化、信息化政府信息公开手段，不断丰富政府信息公开形式。


四川省广元质量技术监督局
2014年2月19日