4月10日，市工商局印发了《关于开展旅游、银行、电信等行业合同格式条款专项整治工作方案》，我市上述行业合同格式条款专项整治拉开帷幕。此次专项整治是在工商体制下划的特殊背景下，由国家工商总局市场规范管理司统一部署，省、市工商局结合实际分级安排，各县食品药品和工商质监局、各区食品药品和工商局（工商局）具体实施，旨在贯彻落实党的十八届四中全会精神，适应全面推进商事制度改革、实施“宽进严管”的新形势，维护经济新常态下公平公正的合同交易秩序，保护消费者合法权益。
本次专项整治工作的重点行业为旅游业、银行业、电信业。旅游业是当前舆论和人民群众高度关注的行业，县（区）合同监管部门将对辖区内旅游经营者使用格式条款情况及旅游合同示范文本使用情况进行摸底，严肃查处各类利用不公平、不合理格式条款侵害消费者权益等违法行为，对不公平、不合理格式条款进行规范，引导经营者积极使用合同示范文本，规范经营者行为，促进行业自律。2013、2014年我市工商系统已初步介入银行业、通信业格式条款规范工作，今年将持续做好规范监管工作。在完成旅游、银行、通信等行业整治的前提下，各县（区）合同监管部门可结合实际拓展供水、供电、供气、商品房买卖、房屋中介、物业服务、有线电视、汽车销售及维修、商业预付卡等重点行业格式条款监管工作。
本次专项整治工作将分部署、实施、总结三阶段进行，持续到今年10月底。