本报告统计期限为2016年1月1日至2016年12月31日，全文包括基本情况概述、主动公开政府信息情况、依申请公开政府信息情况、政府信息公开的收费及减免情况、因政府信息公开申请行政复议提起行政诉讼情况、办理人大建议和政协提案情况以及存在问题和改进措施等。本报告由广元市国家税务局办公室（广元市国家税务局政府信息公开办公室）编制，电子版可在广元市国家税务局门户网站（http://www.sc-n-tax.gov.cn/TaxWeb/template.go?_template=2008 ）下载。若对本报告有疑问，请与广元市国家税务局政府信息公开办公室联系（地址：四川省广元市利州区北京路152号，邮编：628000，联系电话：0839-3504919）。
一、总体概述
2016年，我局认真贯彻《中华人民共和国政府信息公开条例》和国家税务总局、省国税局、市委、市政府关于政务公开的各项规定，夯实政务公开基础，落实政务公开责任，不断拓宽政务公开渠道，提升政务公开质量和水平，在优化纳税服务、改革行政管理、规范权力运行、推行民主政治等方面发挥了重要作用。
规范管理，夯实公开基础。一是加强制度建设。制定了《广元市国家税务局政府信息（政务公开）指南》、《广元市国家税务局办税公开实施办法》等规定，明确公开主体、规范公开范围、优化公开流程、强化公开责任，为政务公开工作提供强有力的制度支撑。二是健全工作机制。根据公开内容的重要程度分别由科室部门负责人、分管局领导和保密委员会进行保密审查。建立政务公开工作考核督办机制，定期开展自查和督查，严格考核、整改和责任追究，有力促进全系统政务公开工作的有序开展。
突出重点，提升公开质量。一是强化学习，提高认识。认真组织学习上级关于政务公开的有关文件精神，深刻把握精神实质，全面掌握基本要求。充分认识到政务公开是推进税务系统依法行政、惩防体系建设、政风行风建设的重要举措，进一步提高全体国税人员特别是各级领导干部对推行政务公开重要性和必要性的认识。二是突出重点，抓好落实。将依法公开重大税收政策、推动税务执法和行政权力的公开透明、加大主动公开和依申请公开力度等作为工作重点，不断提升税收政策服务深度和质量，增强廉政风险防控能力，推进涉税舆情引导和平台渠道建设，不断提高公开的质量和效率。三是明确责任，加强考核。建立健全政务公开组织和责任体系，做到各司其职，各负其责，为深入推进政务公开工作提供切实有效的管理保障。把政务公开工作纳入年度目标管理考核的重要内容，健全制度，明确标准，细化要求，增强考核的针对性。
完善机制，构筑防控体系。一是推进内控机制建设。全面深化内控机制建设和廉政风险防控工作，着力构筑流程防控、纠错防控、核查防控、问责防控四道防线。二是开展反腐倡廉教育。坚持把反腐倡廉知识作为各类培训班的必设课程，2016年，我局举办的45期纳税人学堂培训班均开设了党风廉政课程，培训104课时，受教育7450人次。
落实部署，增进政务互动。一是利用广元国税微平台。该平台由行业外网、官方微博、国税微信、12366热线、在线咨询、网上办税等功能，使纳税人可以在线咨询税收政策、办理涉税事项、查询发票真伪，还可以通过“预约服务”等方式办税，让纳税人真切地感受到“无处不在的沟通，随时随地的服务”。除此之外，全年接听12366热线电话3654个；接受网络咨询（QQ群、微信）1951件。二是依托公共媒体，加强与公众的互动交流，通过门户网站上的“公众参与栏目”、广播电台的“行风政风热线”节目，及时解答纳税人的问题；通过调查征集、局长信箱、投诉举报等渠道，收集、处理纳税人和社会各界的意见建议。三是举办知识竞赛。与举办“依法诚信纳税，共建和谐社会”税收知识竞赛活动。面向全市重点税源企业负责人、财务等相关人员和社会公众，制作发放宣传手册、宣传单页和明信片式知识竞赛答题卡，增进社会公众对税收知识的了解。
二、主动公开政府信息情况
2016年，发放各类涉税宣传资料8000余份；纳税人学堂共开展培训44次，培训8300余人次；通过政府公报公开信息4条；通过市局门户网站公开信息183条；通过微博公开信息160条；通过微信公开信息58条；通过其他方式公开信息28条。
三、依申请政府信息公开情况
2016年，未收到政府信息公开申请。
四、政府信息公开的收费及减免情况
2016年，未向公民、法人和其他组织收取任何政府信息公开费用。
五、因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼情况
2016年，未发生有关政府信息公开的行政复议和行政诉讼。
六、办理人大建议和政协提案情况
2016年，未收到人大代表建议和政协委员提案。
七、存在问题和改进情况
(一)存在问题。2016年，我局政务公开工作有成绩，但与总局、市政府的政府信息公开办的要求、与公众的需求相比，还有差距。一是工作发展不够平衡。在一般性办事程序等方面公开较多，对财务信息等敏感信息公开较少。二是公开内容不够规范。公开内容的格式不尽统一，对一些重大事项缺乏预公开。三是信息公开长效机制还需要完善。
（二）改进情况。我局将进一步丰富政务公开形式，认真制定切实可行的措施，完善政务公开内容，加大考核监督力度，以求真务实的作风，扎实做好2017年政府信息公开工作，重点抓好以下四项工作：一是进一步丰富政府信息公开形式，结合廉政建设、税法宣传、纳税服务等工作，以人民群众喜闻乐见的形式多渠道开展我局的政府信息公开工作，不断提高社会公众对政府公开工作的满意度。二是进一步加强对政府信息公开工作的领导和监督，层层落实责任，定期督查通报，确保把政府信息公开工作落到实处。三是进一步健全和完善信息公开各项制度。规范和完善政务、信息公开的内容、形式，对涉及人民群众关心的重大问题、重大决策应该公开的及时公开，同时有区别地抓好对内与对外公开，提高公开针对性、实效性。四是进一步做好政府信息公开资料建档工作，做到政府信息公开有据可查。