⑴新平台。构建线上线下协同智慧平台，“先预约后办事、先评价后取证”成为新常态。12月1日，四川省政务服一体化平台正式上线运行，通过与网上办公平台的数据融合，实现“一号、一窗、一网”的服务运行模式。⑵新流程。全面梳理办事服务事项，编制统一、实时更新服务事项目录和办事流程，实现服务事项全程网上公开、网上办理；积极推进数据共享，建立跨部门协同服务机制，变部门串联审批为网上并联审批，实施以“减环节、减前置、减材料”为核心的流程优化再造工程；涉及多个部门的事项实行“一窗受理、网上运转、并行办理、限时办结”。⑶新布局。以“互联网+政务”为引导，受审分离，彻底改变传统的“摆摊设窗式”受理模式，大力推行“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”的“一窗式”服务模式，将原来25个窗口分别受理改革为6个综合收件窗口统一受理，让群众“进一道门、到一个窗、办所有事”。