广元市开展出租汽车行业经营行为专项整治

为进一步加强网络预约出租汽车和私人小客车合乘安全管理，市运管局部署在全市开展出租汽车行业经营行为专项整治工作。

一是整治网约车经营行为。整治未取得网约车经营许可擅自从事出租汽车经营活动、网约车线上与线下车辆及驾驶员不一致以及私人小客车以合乘名义开展非法经营活动等。

二是核查网约车驾驶员背景。2018年12月31日前，全面清退网约车平台公司不符合条件车辆和驾驶员，督促私人小客车合乘信息服务平台对从事或申请从事私人小客车合乘服务的驾驶员一律进行背景核查。

三是规范巡游车营运秩序。依法查处和纠正巡游出租汽车驾驶员拒载、甩客、违规拼客、乱收费等违规经营行为；整治出租汽车车容车貌差、驾驶员不文明行车、服务态度不好、仪容不整等服务不规范行为。

四是督促企业落实主体责任。督促辖区网约车平台公司落实企业安全生产管理和维护行业稳定的主体责任，严格规范派单管理，严格对车辆和驾驶员一致性进行审查，进一步强化运行风险管控；建立和完善投诉机制，及时处理乘客投诉，对乘客投诉未核查处理的驾驶员不得派单；加强乘客信息保护，关闭顺风车平台社交功能，屏蔽乘客信息，防止泄露个人隐私。