⑴拆分服务事项。根据各部门在省一体化政务服务平台内认领的4大类648项政务服务事项,以“最小颗粒”为尺度,细化各类办事情形,将原办理事项逐一分解至“最小办理项”,并明确各办理事项申请材料、承诺办理时限等,方便企业、群众针对性办理所需服务事项。截至目前,已将648项大项拆分至1591小项。⑵分类制作样板。实行事项办理模板指导机制,由部门为审批人员制定集职责权限、操作要点、注意事项等内容于一体的行政许可事项“审查模板”,对群众高频需求事项为办事群众制定“办事清单”,设置7个综合窗口提供材料收集、填报讲解、综合出件等服务。截至目前,已编制群众“办事清单”1081份、“审查模板”635份,事项办理同比提速73%以上。⑶定制专项服务。根据群众意愿定制服务方案,对主件材料齐全副件材料缺少的情况下,群众履约承诺实施容缺预审,对社保等热门事项设立合作银行代办网点,对残疾、高龄等特殊人群提供全程帮办、陪同办理、预约上门等服务,对取件不便的提供邮政免费邮寄送达服务。截至目前,已进行容缺预审事项143件,服务群众2200余人次,群众满意率达100%。