李英代表：
您提出的《关于打造广元家政品牌和广元护工培训中心的建议》（第2号建议）已收悉，现答复如下：
一、家政服务工作开展情况
（一）加强家政服务市场主体培育。通过财政资金投入，积极引导家政服务业企业做大做强。2018年苍溪县、利州区和昭化区成功争取省级家政服务业示范县项目，到位专项资金600万元，主要从培训基地、家政培训、服务标准化体系、诚信体系建设等方面给予政策支持。截至目前，新增培育3家服务业企业并纳入规上企业培育，新建成家政培训基地3个，培训家政服务从业人员超千人。
（二）建立机构规范家政行业管理。组织全市30余家家政服务业企业成立了广元市家政服务行业协会，依托协会各会员单位的多年家政经营经验，通过充分的市场调研，结合广元市实际，组织家政行业协会中有实际管理经验的管理人员和外聘专家们共同起草和编制撰写家政服务团体标准，该体系已于4月份在全国标准化信息平台公示发布，家政服务行业标准化体系已高标准高规格建设完成。
（三）加强家政服务业职业能力建设。充分发挥各类工会、青年团、妇联组织的作用，按照家庭服务市场需求和用工情况，开展定向培训和在职培训。一是鼓励开展家政服务职业技能培训和鉴定，定期开展员工职业技能、服务礼仪、职业道德、企业文化等培训，提升家政服务人员从业素质。二是依托市家政协会牵头开展家政服务运营能力培训，提升行业整体发展水平。三是在职业中专学校开设家政专业，支持产教融合、校企合作，大力开展订单式培训和在职培训，2019年已培训家政从业人员2443人。
二、下一步工作打算
力争2019年，努力用三年时间，培育（引进）8-10家家政服务龙头企业，建成9个家政服务培训基地，做到有意愿从事家政服务业的城乡劳动者上岗前至少接受一次就业技能培训，在岗家政服务人员至少得到一次“回炉”培训。到2021年，全市培训家政服务从业人员8000人次，实现家政服务从业人员80%以上持证上岗，家政服务业营业额年均增长10%左右。
（一）推动建成广元家政品牌。申请注册“广元育婴嫂”“广元护工”“广元家嫂”商标，统一实施广元家政服务品牌经营推广。由市人社局牵头，统一规划，统筹协调，市妇联负责“广元育婴嫂”打造，市卫健委负责“广元护工”打造，市商务局负责“广元家嫂”打造。依托已成立的广元家政服务行业协会，按照国家职业标准，分别制定“广元育婴嫂”“广元护工”“广元家嫂”从业标准、服务质量标准、收费标准和家政服务机构等级评定标准，逐步实现家政服务管理规范化，服务质量标准化。统一设计制作“广元育婴嫂”“广元护工”“广元家嫂”标识，对家政服务类职业资格证书进行编号管理。
（二）大力培育员工制家政企业和龙头家政企业。督促家政服务企业与消费者签订服务合同，与家政服务人员签订劳动合同或服务协议，定期缴纳各项社会保险。对招用就业困难人员或毕业年度高校毕业生并缴纳社会保险的员工制家政企业，按规定给予社保补贴，对符合条件的家政从业人员纳入公租房保障范围。扶持培育家政服务龙头企业，树立行业标杆。引导龙头企业建“广元育婴嫂”“广元护工”“广元家嫂”品牌直营店，统一门面标识、人员着装，形成鲜明的广元家政标签。全市每年评选命名3-4家家政服务龙头企业，到2021年，市城区建成2家以上，各县（区）城区分别建成1家以上龙头家政服务企业。
（三）整合资源精准培训。整合商务、人社、扶贫、妇联、团委、工会等部门培训资源，做到意愿调查、机构评定、计划下达、过程监管、资金管理“五统一”。建立一批“广元家政”项目培训基地，通过必选或公开认定等方式，确定开展“广元育婴嫂”“广元护工”“广元家嫂”家政培训的优质职业培训机构，合理安排培训班次，科学设计课程，对有培训意愿的新上岗或在岗家政服务人员开展全覆盖培训。培训结束，统一交叉开展职业技能鉴定、专项职业能力考核或结业考试，对经考核合格的学员，统一颁发家政服务类职业资格证书。
（四）建家政信息平台和诚信体系。建立广元家政服务信息平台，通过微信公众号、手机APP等新媒体，为社会提供家政服务、外出就业、维修服务、养老服务、房屋租售在内的全方位服务。畅通与国内就业服务平台和用工单位的联系，积极开拓市外市场，实现对外家政人员输出。依托商务部家政信息平台，实时录入家政从业人员信息，按规定向社会提供家政企业、从业人员的身份认证、信誉核查、信用报告等信息。对严重违法、失信的机构和从业人员在信息平台依法公开曝光，实行联合惩戒。
感谢您长期以来对商务工作的关心和支持，欢迎在以后的工作中继续提出宝贵意见和建议。