⑴标准化配置。由区政府投入200余万元,按“1个村(社)1个代办站”标准建设了215个村级代办站,对各村级代办站赋予查询、办理2项职能,统一名称标识、管理制度,均配置1—2名工作人员,并不定期集中培训法律法规、服务流程等4项内容。2019年,开展培训5批次,培训2000余人次。⑵便捷化运行。梳理出个人参保信息查询、退伍军人登记等45个公共服务事项下放到村级代办站办理,各村级代办站与区政务服务中心同步取消户口本、申请表等123种不必要的申报材料,全面实行容缺受理、限时办结等制度,有效压缩办理时限。2019年,村级代办站共办理公共服务事项2.4万项,办理时限均在法定时限基础上提速60%。⑶专业化服务。各村级代办站统一采取“符合条件立即办、材料不齐指导办、外来人员协助办、上级审批代理办、跟踪服务主动办”服务模式,并在基础服务上均增设预约服务、上门服务等6种特色服务,最大程度方便村民办事。2019年,村级代办站提供各类特色服务6000余次。