利州区精准施策优化社保办理服务

      ⑴推进窗口改革。线下实行综合柜员制，新设立6个综合窗口，配套制定窗口管理、考核激励制度，涉及社保业务的事项实行“一窗受理、一站办结”，实现群众“只排一次队就能办好事”。⑵推广在线服务。推广四川人社在线公共服平台线上办理，安排专人在线负责技术问答和处理，帮助参保企业在网厅办理业务，做到少跑路、不跑路。截至目前，通过办理CA证书登录网厅的民营企业共400余户。⑶推行预约办理。疫情期间推行“预约”办理，使用QQ、邮箱等平台接件，实现社保业务不停滞。疫情期间，共计办理预约件300余件。