⑴培养行业人才。与绵阳师范学院、川北幼儿师范高等专科学校等高校开展校地合作，邀请专家学者、行业领头人等对讲解员、民宿经营者等旅游从业人员开展集中培训。目前，已开展各类培训3次，培训各类旅游从业人员430余人次。（2）规范文旅市场。市监、文旅等部门联合执法，围绕虚假广告、销售假冒伪劣旅游商品等行为，对辖区内曾家山、龙门阁等8个旅游景区（点）及周边配套的酒店、餐馆等进行全面检查。目前，已检查文旅经营场所60余家次，发现隐患10处，已全部整改到位。（3）畅通维权渠道。通过微朝天、朝天旅游等平台发布合理消费、合理维权等旅游消费维权提示信息。开通“8623838”旅游投诉热线，在游客中心、旅游咨询服务中心等设立16个服务台，各配备2名专人提供游客维权、咨询等服务。目前，接到线上线下维权投诉7起，涉旅投诉处理满意率100%。