（1）规范市场秩序。以“春雷行动2021”为抓手，组织市场监管、农业农村、公安等部门，以消费量较大的食品、药品、农资和虚假广告为重点，依法查处虚假宣传、销售假冒伪劣商品等各类违法行为。今年以来，共检查各类市场经营主体12685户次，查处各类违法案件373件。（2）消费指导宣传。联合市场监管、司法、文旅体等部门，以商场、农村集贸市场等为重要宣传阵地，通过电视、广播、宣传展板、发传单等形式，“线上+线下”同步加强对个私业主及广大消费者的普法教育，推动建立和谐安全的消费环境。今年以来，开展宣传活动13场次，发放宣传资料5万余份。（3）维权责任兜底。推进消费纠纷调处机制建设，在行业主管部门、示范企业、门店开通消费维权绿色通道；在商场、超市、旅游景区设立消费纠纷现场调解室。推进12315、12345信息化平台整合，以12315“五进”和“一会两站”基层消费维权网络为主阵地，采取12315热线值班和行政值班双轨制，确保消费投诉有落实、处理有回音。今年以来，提供维权服务135件，挽回消费者经济损失100余万元。