本次共调查生产性服务业企业20家。其中货物运输、仓储和邮政快递业3家，金融服务业2家，生产性租赁服务业3家，商务服务业2家，人力资源服务业2家，批发零售服务业2家，生产性支持服务业2家，信息服务业2家，节能与环保服务业、研发设计业各1家。从规模看，大型企业2家，中型企业1家，小型企业17家。
（一）政策支持发展有力。近年来，广元市先后出台《广元市关于加快服务业改革发展的实施意见》《广元市人民政府关于加快发展生产性服务业促进产业结构调整升级的实施意见》《中共广元市委广元市人民政府关于加快构建“4+5”现代服务业体系推动服务业高质量发展的实施意见》等政策文件，从要素保障、资金扶持、税收减免等方面不断优化和营造发展环境。针对物流业先后出台《关于进一步推进物流降本增效促进实体经济发展的实施意见》《广元市现代物流服务体系建设工作方案》《关于构建农产品电商营销体系推动农产品上行的工作方案》等政策文件，成立广元市口岸与物流发展领导小组，为全市物流业高质量发展提供坚强保障。
（二）优惠政策力度大惠及面广。调查结果显示，受访企业中享受各种优惠政策的占95.0%，其中享受国家税收优惠的占85.0%。如旺苍县某服务有限公司反映，疫情防控期间享受税费优惠政策，免交社保和减半医保总金额80余万元，地方政府补贴20万元，总共100余万元帮助企业渡过生产难关，为此企业拿出部分资金增加员工工资，稳定了企业用工。
（三）高质量发展成效明显。从调查的结果来看，生产性服务业高质量发展取得的成效主要体现在两方面。一是信息技术应用广泛。高端信息技术人工智能、电子数据交换、云计算、射频识别等在受访的邮政、电信、金融生产性服务企业中普遍应用；大数据信息技术在电信、邮政、物流、电商等生产性服务业得到广泛运用，占受访企业70.0%；云计算、物联网的应用，分别占受访企业的35.0%；电子数据交换使用，占受访企业的25.0%。二是高质量发展助推企业经营向好。受访企业生产经营向好，实现盈利的占比高，受访企业中2021年实现盈利的占85.0%，如广元某科技有限公司2021年实现盈利同比增长30.0%以上；亏损的企业仅占15.0%。
（四）新业态发展趋势初步形成。一是近三年一半的企业开展转型升级，转型升级的企业涉及环保、运输物流、信息技术、金融、商务服务、租赁服务等。二是转型方向灵活多样。以利用信息化技术开展个性化定制服务的占转型升级企业的70.0%；实施品牌战略提升服务层次的占转型升级企业的50.0%。如电信服务企业开展5G信息建设、套餐定制、电子商务等个性化定制升级，邮政服务企业开辟了物流延伸、快递到村、储蓄和定制个性化服务，交通运输服务企业开辟了充电桩和添购新的运输设备、资源外包增收等新业务；餐饮商务服务企业也在不断拓宽服务市场，增加企业收入，如苍溪某餐饮服务有限公司由原来的学校食堂承包服务，增加了部分机关食堂、企业食堂等社会性服务的原材料配送服务。三是转型升级促进企业健康发展。受访的90.0%的转型升级企业通过转型升级提高企业生产或运营效率，提高企业生产经营收入，降低企业运营成本，提高了消费者和客户的满意度。